เกือบทุกโครงการระบบนับจำนวนคนที่เราดูแล มักเริ่มต้นด้วยคำถามเดียวกันว่า: ควรเลือกเซนเซอร์รุ่นไหน? ปัจจุบันคำถามนี้มักนำไปสู่การเลือกระหว่าง FootfallCam Pro2 (2025) และ Pro3
คำตอบที่ตรงไปตรงมาคือ ไม่มีรุ่นใดดีกว่าอีกรุ่นหนึ่งโดยสิ้นเชิง ทั้งสองรุ่นใช้เฟิร์มแวร์เดียวกัน ระบบวิเคราะห์ข้อมูล (analytics engine) เดียวกัน และมีความแม่นยำในการนับเทียบเท่ากัน สิ่งที่แตกต่างกันคือ ขอบเขตของพื้นที่ภายในร้านที่แต่ละรุ่นสามารถมองเห็นและวิเคราะห์ได้
นี่คือแนวทางที่เราใช้ในการช่วยลูกค้าตัดสินใจ
FootfallCam Pro2 กับ Pro3: สิ่งที่ไม่แตกต่างกัน
นี่คือส่วนที่หลายคนมองข้าม และเป็นส่วนที่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้จริง การเลือก Pro3 ไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับข้อมูลการนับที่แม่นยำกว่า
| Pro2 (2025) | Pro3 | |
| Firmware | เหมือนกัน | เหมือนกัน |
| Analytics engine | เหมือนกัน | เหมือนกัน |
| ความแม่นยำในการนับ | ระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม | เทียบเท่า Pro2 |
| การนับบริเวณทางเข้า | รองรับ | รองรับ |
| การนับแบบสองทิศทาง | รองรับ | รองรับ |
| การตัดพนักงานออกจากการนับ | รองรับ | รองรับ |
| การนับแบบกลุ่ม | รองรับ | รองรับ |
| AI Demographics | รองรับ | รองรับ |
| การตรวจจับคิว | รองรับ | รองรับ |
หากสิ่งที่คุณต้องการมีเพียงตัวเลขจำนวนคนที่เดินเข้าร้านที่เชื่อถือได้ Pro2 (2025) สามารถให้ข้อมูลได้ในระดับเดียวกับ Pro3 เลือก Pro3 เพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่ได้มากขึ้น ไม่ใช่เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะมีความแม่นยำมากกว่า
ความแตกต่างที่มีผลต่อการใช้งานจริง
Pro2 (2025) เป็นเครื่องนับจำนวนคนแบบ 3D AI ที่มี AI ในตัว สามารถทำงานแบบ Standalone และมองเห็นพื้นที่ผ่านมุมมองเดียว โดยทำหน้าที่เฝ้าดูทางเข้าและทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Pro3 เพิ่มความสามารถจากเครื่องนับจำนวนคนดังกล่าวด้วย Edge Analytics Hub โดยสามารถประมวลผลวิดีโอหลายสตรีมบนอุปกรณ์เดียว ซึ่งหมายความว่า:
- รองรับกล้อง IP ภายนอกได้สูงสุด 8 สตรีม ต่อ Pro3 หนึ่งเครื่อง
- สามารถนำ CCTV ที่มีอยู่แล้วกลับมาใช้งาน เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับ Analytics แทนการเปลี่ยนระบบใหม่ทั้งหมด
- สามารถนำอุปกรณ์ Pro1 ที่ติดตั้งอยู่แล้ว เข้ามาใช้งานร่วมกับระบบเดียวกัน
- Multi-camera fusion สามารถรวมมุมมองจากกล้องหลายตัวให้เป็นภาพต่อเนื่องของพื้นที่ภายในร้าน
- รองรับ Multi-zone analytics แทนการวิเคราะห์จากมุมมองเพียงจุดเดียว
ในทางปฏิบัติ นี่คือความแตกต่างระหว่างการตอบคำถามว่า “วันนี้มีคนเข้าร้านกี่คน?” กับการตอบคำถามว่า “แผนกไหนดึงดูดลูกค้า ลูกค้าอยู่ในพื้นที่นั้นนานแค่ไหน ลูกค้าหยุดหรือชะลอตรงจุดไหน และเวลา 17.00 น. คิวมีลักษณะอย่างไร?”
Pro2 ตอบคำถามแรกได้ดี ส่วน Pro3 สามารถตอบคำถามที่เหลือได้ โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งเซนเซอร์ไว้เหนือทุกทางเดิน
| Pro2 (2025) | Pro3 | |
| ประเภทอุปกรณ์ | 3D AI people counter | 3D AI + Edge Analytics Hub |
| สถาปัตยกรรม | Embedded AI, Standalone | Embedded AI + Multi-stream processing |
| กล้อง IP ภายนอก | ไม่รองรับ | สูงสุด 8 สตรีม |
| การนำ CCTV กลับมาใช้ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| การเชื่อมต่อกับ Pro1 | ไม่รองรับ | รองรับ |
| Zone analytics | จำกัดอยู่ที่มุมมองเดียว | Multi-zone ผ่านกล้องภายนอก |
| การครอบคลุมทั้งร้าน | ไม่รองรับ | รองรับ |
มุมมองด้านต้นทุน
หากดูเพียงราคาของอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง Pro2 (2025) จะมีราคาต่ำกว่า แต่หากพิจารณา ต้นทุนต่อพื้นที่หรือจุดที่ครอบคลุม ตัวเลขจะเปลี่ยนไป: Pro3 หนึ่งเครื่องสามารถรองรับได้สูงสุด 8 สตรีม ดังนั้นต้นทุนในการเพิ่มพื้นที่สำหรับการวิเคราะห์แต่ละจุดจึงลดลงอย่างมาก
เมื่อคิดในมุมของต้นทุนต่อพื้นที่ตารางฟุต Pro3 จึงเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับร้านค้าขนาดใหญ่
| Pro2 (2025) | Pro3 | |
| ต้นทุนต่อจุดที่ครอบคลุม | สูงกว่า — 1 อุปกรณ์, 1 มุมมอง | ต่ำกว่า — 1 อุปกรณ์, สูงสุด 8 สตรีม |
| ต้นทุนต่อตารางฟุต | ปานกลาง | ต่ำที่สุด |
| ขนาดร้านที่เหมาะสม | ร้านขนาดเล็ก, ต้องการนับเฉพาะทางเข้า | ร้านขนาดกลางถึงใหญ่, Enterprise, หลายโซน |
การเลือกอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสมสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งสองทิศทาง หากติดตั้ง Pro3 ให้กับร้านสะดวกซื้อ 60 สาขา ทั้งที่แต่ละสาขาต้องการเพียงการนับจำนวนคนที่ทางเข้า คุณอาจจ่ายเงินเพื่อความสามารถของ Hub ที่ไม่มีใครใช้งาน
ในทางกลับกัน หากใช้ Pro2 กับ Flagship Store ทั้งที่ต้องการข้อมูลระดับพื้นที่ คุณอาจต้องกลับมาลงทุนเพิ่มเติมในอีก 18 เดือนข้างหน้า เพื่อรองรับข้อมูล Zone Analytics ที่ทีม Merchandising ต้องการตั้งแต่วันแรก
รุ่นไหนเหมาะกับพื้นที่แบบใด
| รูปแบบการติดตั้ง | Pro2 (2025) | Pro3 |
| ร้านค้าปลีกขนาดเล็ก | เหมาะอย่างยิ่ง | ความสามารถเกินความจำเป็น |
| การติดตั้งในร้านค้าหลายสาขา | เหมาะสม | เหมาะสม |
| ร้านค้าขนาดใหญ่ / Flagship | มีข้อจำกัด | เหมาะอย่างยิ่ง |
| ศูนย์การค้า | ไม่เหมาะสม | เหมาะอย่างยิ่ง |
| สนามบิน / ศูนย์กลางการคมนาคม | ไม่เหมาะสม | เหมาะอย่างยิ่ง |
| โครงการอัปเกรด CCTV | ไม่เหมาะสม | เหมาะอย่างยิ่ง |
การติดตั้งในร้านค้าหลายสาขาอยู่ในทั้งสองคอลัมน์โดยตั้งใจ เพราะลูกค้าหลายสาขาของเราส่วนใหญ่มักใช้ ระบบแบบผสม (mixed estate):
- ใช้ Pro2 (2025) ในร้านค้าขนาดเล็ก ซึ่งข้อมูลจากทางเข้าคือสิ่งสำคัญที่สุด
- ใช้ Pro3 Hub ใน Flagship Store และสาขาที่มี Traffic สูง ซึ่งทีม Merchandising และ Operations ต้องการข้อมูลในระดับพื้นที่ภายในร้าน
ทั้งหมดทำงานบนแพลตฟอร์มและ Dashboard เดียวกัน โดยใช้ Hardware สองระดับให้เหมาะสมกับสิ่งที่แต่ละสาขาต้องการวัดและวิเคราะห์
5 คำถามที่เราจะถามก่อนเสนอราคา
- สถานที่มีทางเข้ากี่จุด และจำเป็นต้องนับจำนวนคนทุกทางเข้าหรือไม่?
- มีทีมใดต้องการข้อมูลที่ลึกกว่าบริเวณทางเข้าหรือไม่ — เช่น ระยะเวลาที่ลูกค้าอยู่ในแต่ละโซน การเปรียบเทียบระหว่างแผนก ระยะเวลารอคิว หรือ Conversion ในส่วนหลังของร้าน?
- มีระบบ CCTV เดิมที่อยู่ในสภาพเหมาะสมหรือไม่? หากมี Pro3 สามารถนำระบบที่มีอยู่แล้วมาใช้เป็น Input สำหรับ Analytics ได้
- มี Pro1 ติดตั้งอยู่แล้วหรือไม่? Pro3 สามารถนำอุปกรณ์เหล่านี้เข้ามาใช้งานร่วมกับระบบ แทนที่จะปล่อยให้อุปกรณ์เดิมไม่สามารถใช้งานต่อได้
- โครงการนี้เป็น Pilot หรือ Rollout? Pilot ที่มีเป้าหมายเพื่อพิสูจน์ Business Case มักต้องการข้อมูลที่ละเอียดกว่า ส่วน Rollout ของ Business Case ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมักไม่จำเป็นต้องใช้ความสามารถทั้งหมด
หากคำตอบคือ “หนึ่งทางเข้า, ไม่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม, ไม่มี CCTV, ไม่มี Pro1 และเป็น Rollout” — นั่นคือกรณีที่เหมาะกับ Pro2 (2025) และการเลือกอุปกรณ์ที่สูงกว่านั้นอาจหมายถึงการจ่ายเงินเพื่อความสามารถที่ไม่ได้ถูกใช้งาน
หากมีคำตอบตั้งแต่สองข้อขึ้นไปที่ชี้ไปในทิศทางตรงกันข้าม Pro3 จะสร้างความคุ้มค่าจากการครอบคลุมพื้นที่ที่มากขึ้น
สิ่งที่เราทำมากกว่าการจัดหาอุปกรณ์
การเลือกเซนเซอร์เป็นเพียงส่วนที่ง่าย การทำให้ได้ข้อมูลที่มีคุณภาพจากระบบขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นรอบ ๆ การติดตั้งด้วย:
- Site survey และแผนการติดตั้ง — ความสูงของเพดาน ความกว้างของประตู กระจกด้านหน้า และแสงสว่าง ล้วนส่งผลต่อการวางตำแหน่ง และการติดตั้งเซนเซอร์ที่ไม่เหมาะสมสามารถส่งผลต่อรายงานทั้งหมดที่ตามมา
- Right-sizing ระบบ — เราจะแนะนำอย่างตรงไปตรงมาว่าจุดไหนใช้ Pro2 (2025) ก็เพียงพอ เพราะระบบที่มีความสามารถเกินความจำเป็นไม่ใช่ระบบที่ลูกค้าจะต้องการต่ออายุในระยะยาว
- การเชื่อมต่อกับ POS และระบบธุรกิจ — Traffic เพียงอย่างเดียวเป็นเพียงตัวเลขที่ดูดี แต่เมื่อนำมาเชื่อมโยงกับธุรกรรม จะสามารถวิเคราะห์ Conversion Rate, มูลค่าธุรกรรมเฉลี่ยเทียบกับ Footfall และจำนวนชั่วโมงการทำงานของพนักงานเทียบกับ Traffic Curve ได้
- การติดตั้ง Commissioning และ Training — รวมถึงการช่วยให้ Store Manager และ Area Manager สามารถเข้าถึงและใช้งาน Dashboard ได้จริง
- Local support และการจัดการ Warranty — มีผู้ประสานงานเพียงจุดเดียวใน Time Zone ของคุณ
ยังไม่แน่ใจว่า Hardware ระดับใดเหมาะกับพื้นที่ร้านของคุณ? ส่ง Store Plan มาให้เรา แล้วเราจะจัดทำ FootfallCam Sensor Layout, จำนวน Stream ที่ต้องใช้ และใบเสนอราคาให้คุณ
หาก Pro2 (2025) เพียงพอสำหรับความต้องการของคุณ เราก็จะแนะนำและเสนอราคา Pro2 (2025) ให้คุณ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ FootfallCam: ดูที่นี่
เรียบเรียงและดัดแปลงโดยได้รับอนุญาตจากเอกสารผลิตภัณฑ์ของ FootfallCam ดูการเปรียบเทียบฉบับเต็มได้ที่: FootfallCam Pro2 2025 vs Pro3